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电销机器人 - 希高智能

我要评论  2018/9/14 11:42:09   浏览次数:

电话行销:简称"电销",就是通过先进的电话技术和计算机技术,实现在多种情况下与客户的接触,从而与客户建立起信任关系,并在建立关系的过程中,了解和挖掘客户的需求,并满足其需求的过程。

电销机器人是语音交互、语义理解、机器学习等AI技术的一种应用。它可以替代一些繁琐的销售客服工作:比如在给客户打电话、做客户资料录入、初筛的工作上,可以大量节省人工成本,并且提升工作效率。

传统的电销服务人工成本高、用户体验差,电销机器人则利用智能化语音识别与自然语言处理,可以快速且高效地理解用户需求,通过智能知识库的检索,迅速锁定业务答案,并将答案传达给你。

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江苏希高电销机器人

真人语音:可以通过精准的语音途径,群呼潜在的客户,高效率的完成了人工无法抵达的电话呼出量,可以在每天达到800-1000通的呼出量。

专家销售经验:可以根据语音及记录自主判断是否为意向客户,记录沟通的过程完成沟通回访,它还具有自主学习的功能,沟通的话术会不断自我完善,意向客户判断更准确。

提升工作效率:电话机器人获得客户为人类3-4倍,工作时间内不用休息,24小时无间断呼叫客户,让潜在客户第一时间听到公司动态,使得工作效率得到翻倍提升。

降低企业成本:传统电话销售企业最大的成本是工资薪酬,电销机器人为公司节省了工资薪酬费培训费等。

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